Гарантийные обязательства

Кондиционер, пожалуй, самое сложное изделие с точки зрения установки в Вашем доме. Поэтому, для того чтобы обезопасить себя от возможных неудобств, и создать в своем доме долговременный безпроблемный комфорт, Вам необходима комплексная гарантия на кондиционер и его установку.

Проанализировав ситуацию на рынке климатической техники, где к сожалению работает огромное количество так называемых "шабашников", руководство компании  Харьков-климат решило давать своим клиентам КОМПЛЕКСНУЮ гарантию* на кондиционер и его установку сроком до 3-х лет). Такое предложение стало возможным благодаря тому, что компания Харьков климат - это поставщик и установщик в одном лице, в отличии от большинства магазинов, которые пользуются услугами "шабашников" (только они Вам в этом никогда не признаются, а узнаете Вы об этом лишь тогда, когда возникнет проблема, и никто не захочет решать ее бесплатно или решать вообще). Чем комплексная гарантия от Харьков-климат выгодна для покупателя? Тем, что не нужно искать виновных в случае неисправности (кто виноват продавец или установщик?) и что-то доказывать - достаточно набрать номер компании Харьков-климат и сообщить о проблеме. Сервисный инженер сообщит Вам дату когда к Вам приедет сервисная бригада, для устранения неисправности. В рамках программы "КОМПЛЕКСНАЯ ГАРАНТИЯ" специалисты компании Харьков-климат проводят ежегодное техническое обслуживание Вашего кондиционера. Стоимость обслуживания определяется согласно прайс-листа и достаточно недорого. Оплачивая ежегодное техническое обслуживание, которое, кстати, и так необходимо (кондиционер за сезон засоряется, в нем постепенно образуется плесень и т.п.), Вы получаете готовый к работе кондиционер, а продленную гарантию получаете в виде бонуса. В результате действия программы Вы получаете подготовленный к сезону кондиционер и уверенность, что в случае, если он перестанет работать, проблема будет решена быстро и бесплатно. Преимущества гарантии на кондиционер от компании Харьков-климат

 

Наша КОМПЛЕКСНАЯ ГАРАНТИЯ
 

Обычная гарантия

Компания Харьков-климат занимается и продажей, и сервисным обслуживанием климатической техники. Наши монтажники работают в компании только на постоянной основе и только после соответствуюшего обучения                                    

Обычные магазины зачастую пользуются услугами «шабашников» - т.е. наемных бригад которые "сегодня здесь, а завтра там".

Мы даем клиенту КОМПЛЕКСНУЮ гарантию на кондиционер и установку.

Вам дадут гарантию отдельно на кондиционер и отдельно на установку, и, если произойдет гарантийный случай, ни первое ни второе Вам ничего не даст.

Мы стараемся быстро реагировать на обращения клиента по гарантии - для этого у нас есть несколько специальных сервисных бригад которые занимаются только техническим обслуживанием и решением гарантийных и постгарантийных проблем.

Можно потратить месяц в неудачных попытках вызвать «мастера», потому что зачастую «мастер» - это обычный монтажник, и он СИЛЬНО занят на новых установках.

Наша сервисная служба грамотно демонтирует кондиционер (при невозможности устранения проблемы на месте), и своими силами отвезет его в сервисный центр. Установка кондиционера так же будет проведена заново. Все это будет сделано БЕСПЛАТНО

Ни магазин, ни монтажник не хотят ехать к клиенту и решать вопрос. Скорее всего, после долгих преперательств, Вам предложат оплатить демонтаж (300-350 грн.), доставку до сервисного центра и установку после возвращения техники из сервисного центра (600-700грн.). А теперь вспомните сколько Вы сэкономили при покупке в самого дешевого кондиционера в самом дешевом магазине бытовой техники !